TERMOS DE USO

INDICE:

1. Utilização ilegal
2. Conteudo Adulto
3. Segurança
4. Salas de bate-papo
5. Programas em background
6. IRC
7. Backups
8. Responsabilidade do Cliente
9. SPAM
10. Abuso contra o servidor
11. Abuso contra nossa equipe
12. Arquivos multimidia
13. Ações tomadas pela HostDireto
14. Recusa do serviço
15. Permissão para utilização de recursos
16. Correio Eletrônico (e-mail)

1) Utilização ilegal

Os servidores da HostDireto deverão ser utilizados para propósitos legais. É proibido transmissão, armazenamento ou distribuição de qualquer informação, dados ou materiais que violem qualquer lei aplicável ou regulamento. Isto inclui, embora não seja limitado a: material protegido por copyright, trademark (marca registrada), trade secret (segredo de comércio) ou outro direito de propriedade intelectual usado sem a devida autorização, vendas prescritas de remédio e material obscenos, difamatórios, que constituem uma ameaça ilegal ou violam leis de controle de exportação, as leis dos Estados Unidos ou as leis do Brasil. Exemplos de conteúdo não aceitáveis ou links: Software pirateado, programas de Hackers ou arquivos, sites de Warez, MP3 (Exceto MP3 Legal em Servidor Dedicado), e bots de IRC. O assinante do serviço da HostDireto concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a HostDireto em qualquer reclamação resultante do uso desse serviço que prejudica o assinante ou qualquer outro interessado. Nenhuma farmácia on-line é permitida em nossa rede.

2) Conteúdo adulto

Não hospedamos sites com conteudo adulto.

3) Segurança

São proibidas violações de sistema ou segurança da rede e podem resultar em responsabilidade civil e criminal. Incluem os seguintes exemplos, mas não são limitados a eles: Acesso sem autorização, uso, PROBE, ou scan de sistemas de segurança ou meios de autenticação, dados ou tráfego.

Interferência de serviço para qualquer usuário, host ou rede inclusive, sem limitação, bombardeio de correio, flooding, ataques deliberados para sobrecarregar um sistema e ataques broadcast.

Falsificação de qualquer pacote TCP-IP ou qualquer parte de uma informação de um e-mail ou de uma lista de discussão de um newsgroup.

4) Salas de bate-papo

A HostDireto não dispõe nem autoriza salas de bate-papo em contas compartilhadas de hosting.

5) Programas em background

A HostDireto não autoriza serviços em background em contas compartilhadas de hosting. IRC bots, eggdrop, BitchX, XiRCON ou qualquer outro programa que interfira na operação do servidor não é permitido.

6) IRC

A HostDireto não permite servidores de IRC, IRC bots ou IRC shells operando em nossos servidores.

7) Backups

A HostDireto realiza backups diários em todos os servidores de hospedagem compartilhada para garantir que os arquivos nunca serão perdidos. Todavia, não nos responsabilizamos por dados perdidos, tempo, renda ou qualquer outro recurso devido a inconsistência ou falta de backups. Por favor sempre mantenha sua própria cópia de segurança.

8) Responsabilidade do cliente

O cliente é responsável por toda a atividade originada de sua conta, exceto quando houver prova de que tenha sido vítima de hacking ou tenha o endereço forjado. O cliente é responsável por assegurar seu login/senha. O cliente assume a responsabilidade por todo o material que ele mesmo hospeda. A utilização dos serviços da HostDireto requer variados níveis de conhecimento técnico de internet. O cliente aceita que ele é necessário ter um conhecimento mínimo para criar e manter seu espaço na web. O cliente aceita que não é responsabilidade da HostDireto prover conhecimento ou suporte que não estejam diretamente ligados a funcionalidade dos serviços prestados pela mesma .Não oferecemos suporte e manutenção de scripts de terceiros.

9) SPAM

Spam, ou enviar emails não solicitados em massa, dos ou através dos servidores da HostDireto ou usar um e-mail que está hospedado em um servidor da HostDireto é estritamente proibido. A HostDireto será o árbitro exclusivo para considerar uma violação deste termo. Aos que violarem haverá uma multa de R$ 500,00, sem prejuizo ao cancelamento imediato do serviço.

10) Abuso contra o servidor

Qualquer tentativa de quebrar ou causar prejuizo aos servidores da HostDireto ou cliente da HostDireto é estritamente proibido.

11) Abuso contra nossa equipe
O abuso contra nossa equipe não será tolerado. Se você usar linguagem agressiva, nos ameaçar, ou de algum outro modo nos ofender, então poderemos suspender sua conta, ou deletá-la sem oferecer reembolso.

12) Arquivos multimídia

Arquivos multimídia são definidos como qualquer arquivo gráfico, audio ou vídeo. As contas de hospedagem compartilhada da HostDireto não podem ser utilizadas com o intuito de distribuir ou armazenar uma quantidade não usual de arquivos multimídia. Qualquer website que esteja utilizando mais de 50% do espaço em disco (atualmente utilizado) com arquivos multimídia, seja em termos de tamanho total ou número de arquivos, será considerado como quantidade não usual de arquivos multimídia.

13) Ações tomadas pela HostDireto

A falha do cliente em conhecer ou seguir qualquer dos termos/políticas acima é passível de desativação da conta. A HostDireto é árbitra exclusiva para definir a constituição de violação dos termos e políticas. A HostDireto reserva-se ao direito de remover qualquer conta sem aviso antecedente.

Quanto a HostDireto tomar conhecimento da violação de uma regra, a HostDireto iniciará uma investigação. Durante a investigação, a HostDireto poderá restringir o acesso do cliente para garantir a legitimidade dos dados. Dependendo da gravidade da violação, a HostDireto poderá restringir, suspender ou até mesmo terminar a conta de hosting ou utilizar dos remédios civis. Se a violação constituir uma infração penal, a HostDireto notificará as autoridades legais.

A HostDireto não disporá de crédito para interrupções do serviço resultantes de violações deste termo.

Os serviços da HostDireto são providos de forma natural. A HostDireto nega qualquer garantia de que o serviço sera livre de erro, seguro ou ininterrupto.

14) Recusa de serviço

Tratar a nossa equipe com palavras de baixo nível ou de forma geral, equivocada, será motivo para notificação de cancelamento de contrato. Nos reservamos o direito de recusa, cancelamento ou suspensão do serviço com a nossa exclusiva discrição.

15) Permissão de utilização de recursos

Utilização de memória: Máximo de 10% por domínio/arquivo/aplicação
Utilização do CPU: Máximo de 10% por domínio/arquivo/aplicação
Conexões (persistentes) ao Apache: Máximo de 40 (distintos IPs)
Número de usuários conectados no MySQL: Máximo de 15 (por conta)
Máximo de conexões no servidor POP3 (por IP): 15~20
Máximo de conexões no servidor Apache (por IP): 50
Máximo de 300 emails por hora, por domínio

Nós não podemos permitir que um ou dois clientes utilizem todos os recursos em uma máquina compartilhada e ter todos os outros clientes sofrendo por isto. Uso excessivo do CPU ou memória por um ou mais clientes causa extrema lentidão em todas as áreas: MySQL, Email, HTTP e mais. Se a utilização de CPU ou memória por poucos clientes fuja do controle, todos os sites hospedados no servidor apresentarão erros e poderão ficar inacessíveis de todas as formas.

Há exceções especiais para estas regras que serão determinadas na hora que descobrirmos o abuso. Há diferentes combinações de utilização que podem criar problemas e outros casos especiais. A qualquer tempo que um servidor estiver instável e encontrarmos a conta que estiver causando isso, nós nos reservamos o direito de suspender a conta para manter o servidor online e operante normalmente.

15) Correio Eletrônico (e-mail)

A HostDireto tem uma política de tolerância zero em relação a e-mail comercial não solicitado (UCE) e e-mail Lixo não-solicitado (UBE) também conhecido como "spam".

A definição de spam:
Uma mensagem eletrônica é "spam" SE: (1) a identidade e contexto pessoal do receptor são irrelevantes porque a mensagem é iguamente aplicável a muitos outros potenciais receptores; E (2) o receptor não deu permissão deliberadamente, com verificação garantida, explícita e ainda: revogável para que ela fosse enviada; E (3) a transmissão e recepção da mensagem aparece para o receptor para dar um benefício desproporcional para o remetente.

Você será citado como "Abuso de UCE/UBE" se você enviar qualquer e-mail a pessoas que não tenham pedido para receber especificamente o e-mil apartir de você. A origem do envio de tal e-mail é irrelevante. Após confirmação de abuso, qualquer cliente da HostDireto engajado nessa prática terá seu serviço suspendido. O spam não apenas traz tensão ao servidor ao poder afetar negativamente o uptime do servidor e seu desempenho, você também sujeita o servidor à possibilidade de entrar na listra negra.

Se seu site for enviar e-mails para assintantes, essa é uma lista de itens que você deve seguir:

O número de mensagens com permissão para serem enviadas por hora, por domínio, é de 300 mensagens.

Você não deve tentar esconder, forjar ou representar de maneira errada o remetente do e-mail e o domínio do site.

E-mails em massa devem exibir especificamente como os endereços de e-mail da pessoa foram obtidos e deve indicar a frequencia de envio.

E-mails em massa devem conter mecanismos de descadastramento simples e óbvios. Nós recomendamos que isso esteja em forma de um link para um sistema de descadastramento de um único clique. Po outro lado, um endereçco "reply-to" válido pode ser usado como alternativa.

Todo cadastramento baseado em e-mail deve ter informações de contato válidas e não eletrônicas da organização que está enviando o e-mail no texto de cada e-mail, incluindo um número de telefone ou um endereço físico válido.

Todo e-mail em massa deve ser solicitado, quer dizer, o remetente tem uma relação existente e que se pode provar com o e-mail remetente e o receptor não requisitou não receber futuros e-mails desse remetente. A documentação da relação entre o remetente e o receptor deve ser disponível quando requisitado.

Usos Proibidos dos Sistemas de Rede da HostDireto e Serviços Relativos a Spam

Envio de E-mail Lixo Não Solicitado ("UBE", "spam")
O envio de qualquer forma de E-mail Lixo Não Solicitado através dos servidores da HostDireto é proibido. Do mesmo modo, o envio de spam a partir de outro provedor de serviço fazendo propaganda de um site, endereço de email ou a utilização de qualquer recurso hospedado nos servidores da HostDireto é proibido. As contas ou serviços da HostDireto não devem ser usados para solicitar clientes ou coletar 'replies to' de mensagens enviadas a partir de outro Provedor de Serviço de Internet onde essas mensagens violam essa Política ou de outro provedor.

Executar Listas de E-mail Não Confirmadas
Inscrever endereços de e-mail para qualquer lista de e-mail sem a permissão expressa e verificável do dono do endereço de e-mail é poibido. Todas as listas de e-mail executadas por clientes da HostDireto devem ser Closed-loop ("Confirmed Opt-in"). A mensagem confirmação de inscrição recebida de cada dono do endereço deve ser mantida em arquivo pela duração da existência da lista de e-mail. Comprar listas de endereços de e-mail de terceiros para enviar e-mails a partir de qualquer domínio hospedado na HostDireto, ou referenciar qualquer conta da HostDireto, é proibido.

Operar uma conta aos cuidados de, ou em conexão com, ou revendendo qualquer serviço a, pessoas ou firmas listadas no Registro Spamhaus do banco de dados de Operaçãos de Spam Conhecidas (ROKSO) em www.spamhaus.org.

Nós recebemos registros automáticos da Spamhaus, AOL e SpamCop para nossas faixas de IP. Se existem mais do que três reclamações registradas contra seu site em um dia, ele será suspenso até que uma resolução/explicação seja feita.